El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más poderosas para el marketing y las ventas, a pesar de la popularidad de las redes sociales y otras formas de comunicación digital.
El 99% de los usuarios de Internet revisan su correo electrónico todos los días y el mail sigue siendo el canal de comunicación más utilizado para los negocios. En promedio, los trabajadores pasan 2.5 horas al día revisando y respondiendo correos electrónicos, según un estudio de McKinsey Global Institute.
Además, es un canal para llegar a los consumidores, ya que el 60% de los consumidores aseguran haber realizado una compra como resultado directo de un correo electrónico de marketing.
También es un medio efectivo para retener clientes existentes y fidelizarlos, una encuesta de Experian indica que los clientes que reciben correos electrónicos personalizados gastan un 44% más que aquellos que no lo hacen.
El correo electrónico también puede ser una herramienta efectiva para adquirir nuevos clientes. El 81% de las pequeñas y medianas empresas utilizan el correo electrónico para atraer nuevos clientes.
Razones para usar el email en tu comunicación
El marketing por correo electrónico puede ser una inversión rentable, ya que el retorno de inversión (ROI) promedio para el marketing por correo electrónico es de $42 por cada dólar gastado (DMA).
Aquí hay algunas razones por las que el correo electrónico sigue siendo importante como herramienta para marketing y ventas:
Es personalizado: Cuando envías un correo electrónico, puedes personalizarlo específicamente para el destinatario y hacerlo sentir que estás hablando directamente con él. Incluso puedes utilizar su nombre en el saludo y en el contenido del mensaje. Esto puede ser una gran ventaja en comparación con otras formas de publicidad que son más impersonales.
Es una forma de seguimiento: Después de tener una conversación con un prospecto, un correo electrónico puede ser una excelente manera de seguir adelante y mantener el contacto. Puedes enviar correos electrónicos de seguimiento para preguntar si el prospecto tiene alguna pregunta adicional o para proporcionar más información.
Permite la automatización: Con el software adecuado, puedes automatizar el proceso de envío de correos electrónicos, lo que significa que puedes enviar mensajes personalizados a grandes cantidades de personas. También puedes programar tus correos electrónicos para que se envíen en momentos específicos del día o de la semana.
Es una herramienta de bajo costo: El correo electrónico es una de las formas más económicas de hacer publicidad. No tienes que gastar dinero en anuncios publicitarios costosos y puedes enviar correos electrónicos a una gran cantidad de personas sin tener que pagar por cada uno de ellos.
Es medible: Con herramientas de análisis, puedes medir el éxito de tus campañas de correo electrónico. Puedes ver qué correos electrónicos se abrieron, cuántas veces se hizo clic en ellos y si los prospectos tomaron medidas después de leerlos.
Si se utiliza de manera efectiva, el correo electrónico puede ser una gran herramienta para atraer a una audiencia y aumentar las ventas,además de mejorar la relación con los prospectos y clientes.