Aunque muchas organizaciones y marcas no hacen su manifiesto, este elemento es de gran utilidad para reforzar la identidad de tu marca, saber lo que buscas y tener noción de cómo comunicarte en todo momento.
Un manifiesto de marca es una declaración que resume los valores, la misión y la visión de una empresa. Muchas veces abarca hasta aspectos de la personalidad de la marca que la hacen única frente a otras.
Es una forma de comunicar a tus clientes y empleados lo que tu marca representa y por qué existe. Un buen manifiesto puede inspirar lealtad y conexión emocional con la marca.
Cómo escribir el manifiesto de tu marca
Antes de escribir el manifiesto de tu marca debes conocer muy bien tu negocio y el por qué de su existencia, piensa en el círculo dorado de Simon Sinek para este punto. Además te será útil que ya hayas definido la personalidad de la marca.
Para escribir el manifiesto sigue estos pasos:
- Comienza con una declaración clara de propósito: El primer paso para escribir un manifiesto es definir claramente el propósito de tu marca. ¿Por qué existe tu marca? ¿Qué necesidades de tus clientes satisface? Asegúrate de que tu declaración de propósito sea breve, clara y fácil de entender.
- Define tus valores: Los valores son los principios rectores que definen cómo se comporta tu empresa. ¿Qué es importante para tu marca? ¿Qué valores guían tus acciones y decisiones? Identifica los valores clave y asegúrate de que se reflejen en el manifiesto.
- Identifica a tu audiencia: ¿A quién te diriges con tu manifiesto? Identifica a tu audiencia y piensa en cómo puedes conectar con ellos emocionalmente. Tu manifiesto debe resaltar lo que tu marca puede hacer por tus clientes y cómo tus valores se alinean con los de ellos.
- Revisa y edita: Una vez que hayas escrito tu manifiesto, revisa y edita varias veces para asegurarte de que cada palabra cuenta y que tu mensaje sea claro y conciso.
Aquí tienes algunos consejos para que tu manifiesto sea el adecuado para tu marca:
- Sé auténtico: Tu manifiesto debe reflejar la personalidad única de tu marca. Sé auténtico y habla con tu propia voz. Evita la jerga corporativa y el lenguaje vacío.
- Utiliza técnicas de storytelling: El storytelling es una técnica poderosa para conectar emocionalmente con tu audiencia. Utiliza el storytelling en tu manifiesto para dar vida a tu marca y crear una conexión emocional con tus clientes.
- Sé conciso: Un buen manifiesto es breve y fácil de leer. No te extiendas demasiado. Si tu manifiesto es demasiado largo, es posible que pierdas la atención de tu audiencia.
- Hazlo visual: Añade imágenes o elementos visuales a tu manifiesto para hacerlo más atractivo y memorable. Una imagen impactante puede ayudar a tu manifiesto a destacar y resonar con tu audiencia.
Finalmente, asegúrate de que tu manifiesto esté alineado con la forma en que tu marca se comunica y se comporta. Debe ser coherente con tu estrategia general de marca y con la forma en que tu empresa interactúa con tus clientes.
Puedes compartir tu manifiesto en tu sitio web, redes sociales y otros canales de comunicación para que tus clientes y empleados puedan conocer la esencia de tu marca. Además deberás tenerlo en cuenta para cualquier aspecto, contenido o mensaje que quieras comunicar.
Ejemplos de manifiesto de marca
Hay manifiestos de 5 líneas e incluso de 3 o 4 párrafos, pero siempre hay que llegar a una simplificación tal que obtengas una máxima que sea la frase estandarte con la que te ubican y con la que se recubren todas tus acciones. Aquí tienes algunos ejemplos:
Nike: “Just Do It”
El manifiesto de Nike se ha convertido en un lema mundialmente conocido y ha sido el núcleo de su estrategia de marketing durante décadas. El mensaje es simple pero poderoso: “Hazlo”. Nike ha utilizado este manifiesto para inspirar a las personas a superar sus límites y lograr sus objetivos.
Apple: “Think Different”
El manifiesto de Apple es un homenaje a aquellos que han pensado diferente y han cambiado el mundo. Este mensaje resuena con una audiencia que valora la innovación y la creatividad. El manifiesto de Apple también ha sido una forma de posicionar la marca como líder en tecnología y diseño.
Airbnb: “Belong Anywhere”
“Pertenece a cualquier lugar“ es el manifiesto de Airbnb que se centra en el valor de la hospitalidad y la inclusión. El mensaje es que todos merecemos sentirnos como en casa, incluso cuando estamos lejos de ella. Este manifiesto ha ayudado a diferenciar a Airbnb de otros proveedores de alojamiento y ha construido una base de usuarios leales.
Patagonia: “The Patagonia Pledge”
El manifiesto de Patagonia se centra en el valor de la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. La marca se compromete a fabricar productos de alta calidad que minimicen el impacto ambiental y fomenten la conciencia ambiental en su audiencia.
Coca-Cola: “Taste the Feeling”
El manifiesto de Coca-Cola se centra en la emoción que provoca la bebida y cómo puede unir a las personas: “Prueba el sentimiento”. Este mensaje ha sido utilizado para posicionar a Coca-Cola como un refresco que va más allá del sabor, sino que crea una experiencia emocional compartida.
Escribir un manifiesto de marca es una forma efectiva de comunicar la esencia de tu empresa a tus clientes y colaboradores, céntrate en un valor o una emoción específica que realmente represente el ADN de tu marca.