Los pilares de comunicación son una pieza clave para cualquier contenido o mensaje que generes, ya que sin importar la plataforma o formato donde quieras publicar contenidos estos pilares serán la guía para crearlos de forma estratégica.
Los pilares de comunicación son las líneas de contenido sobre las que girarán los temas en tu generación de contenidos. Estos pilares tienen que ver con la esencia de una empresa o marca, es decir, con lo qué hacen, por qué lo hacen y cómo lo hacen y deben estar orientados hacia una audiencia específica para que el mensaje conecte con las personas.
Estos elementos son clave para construir una marca sólida y coherente, por ejemplo, si tienes un blog es importante que comprendas estos pilares y los utilices como parte de tu estrategia de comunicación para llegar a tu público objetivo de manera efectiva.
Para determinar tus pilares de comunicación necesitas:
- Conocer a tu audiencia a fondo
- Tener claro los objetivos de negocio
- Haber definido la personalidad y voz de tu marca
- Saber qué quieres lograr al comunicarte con una audiencia
- Conocer los entornos y canales que usarás para tu comunicación
Por ejemplo, una empresa que vende artículos escolares podría definir como pilares de contenidos:
- Corporativo: los temas que integran este pilar podrían ser noticias sobre la empresa, certificaciones, historia, novedades, entre otros.
- Tips educativos: aquí se podría hablar de consejos para maestros, padres de familia y estudiantes sobre enseñanza, técnicas de estudio, métodos de aprendizaje, etc.
- Uso de productos: se hablaría del uso de los productos específicamente y casos de cómo sacarle provecho a ciertos artículos.
Esto quiere decir que en un blog o en redes sociales la marca hablará sobre estos pilares en los contenidos que publique.
Por qué son importantes los pilares de contenido
Cuando tienes un blog u otro entorno en el que te comuniques con una audiencia es necesario hacer caso a los pilares de comunicación de la marca para orientar los contenidos que estarás creando y difundiendo. Los pilares de contenido son importantes por estas razones:
- Generas Identidad de la marca: La identidad de la marca es la forma en que tu empresa se presenta a la audiencia. Es importante que definas tu identidad de marca para que puedas comunicarla de manera efectiva a través de tu blog u otro entorno. Incluye elementos como el tono de voz, la personalidad de la marca, los valores y la misión.
- Mensaje: Tu mensaje es lo que quieres comunicar a tu audiencia. Debe ser claro, conciso y relevante para tu público objetivo. Utiliza el mensaje para transmitir tu propósito y las soluciones que ofreces a través de los diferentes entornos en los que te comuniques con las personas.
- Audiencia: Tu audiencia es el grupo de personas al que te diriges. Debes conocer a tu audiencia a fondo para poder crear contenido relevante y valioso para ellos. Investiga sus necesidades, intereses, problemas y preguntas para crear contenido que les resulte útil.
- Canales de comunicación: Los canales de comunicación son los medios que utilizas para llegar a tu audiencia. Incluyen tu sitio web, redes sociales, correo electrónico y otros medios de comunicación. Es importante que selecciones los canales adecuados para tu audiencia y utilices cada uno de ellos de manera efectiva para llegar a tu público objetivo.
Como puedes observar, los pilares de comunicación son esenciales para cualquier estrategia de marketing efectiva. Por ejemplo, si tienes un blog, los pilares de comunicación te ayudarán a comunicar tu mensaje de manera efectiva a través de tu contenido y otros medios de comunicación. Comprender y aplicar estos pilares te ayudará a construir una marca sólida y coherente, comunicar tu mensaje de manera efectiva y llegar a tu audiencia de manera efectiva.